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Manual de gestión de procesos : competitividad y productividad empresarial /

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Bibliographic Details
Main Author: Guevara Garzón, Jaime A. (autor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : 2002.
Edition: Novena edición
Subjects:
Control de calidad
Liderazgo
Competencia económica
Productividad industrial
Ingeniería de la producción
Notas Contenido:
  • Objetivos del manual
  • Liderazgo y trabajo en equipo
  • Competitividad
  • La empresa: enfoque sistémico y de procesos
  • La productividad en la empresa
  • Calidad integral: conceptos básicos
  • Gestión de procesos: (ingeniería)
  • Principios y fundamentos de la ingeniería de procesos
  • Niveles y etapas de aplicación
  • Trazabilidad de procesos (diagramación).
Table of Contents:
  • Objetivos del manual
  • Liderazgo y trabajo en equipo
  • Competitividad
  • La empresa: enfoque sistémico y de procesos
  • La productividad en la empresa
  • Calidad integral: conceptos básicos
  • Gestión de procesos: (ingeniería)
  • Principios y fundamentos de la ingeniería de procesos
  • Niveles y etapas de aplicación
  • Trazabilidad de procesos (diagramación).

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