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    title: Sistema de gestión de las reclamaciones en empresas constructoras
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    name part: Morales Londoño, Marcela
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    name part: Ortiz Arango, Juan David
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    name part: Guerra Londoño, Jorge Eduardo
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    name part: Aldana Barrera, Juan Camilo
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    name part: Duque Uribe, María del Pilar
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      place term: Medellín
    publisher: Sello Editorial Universidad de Medellín
    date issued: 2008
    issuance: monographic
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    language term: spa
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    extent: 210 páginas : ilustraciones ; 22 cm.
  table of contents: Normativa en proyectos de vivienda: leyes que estipulan los derechos y deberes del constructor y del usuario -- Implementación de un sistema de gestión de la calidad para el manejo de las reclamaciones del sector de la construcción -- Gestión de las reclamaciones en empresas constructoras colombianas -- Propuesta de un modelo de gestión de las reclamaciones para el sector de la construcción -- Ejemplo de análisis de la información de las reclamaciones.
  target audience: specialized
  note: Marcela Morales Londoño... [et. al].
  note: Incluye referencias bibliográficas
  subject:
    topic: Construcción
    topic: Administración
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    topic: Construcción
    topic: Reclamaciones
  subject:
    topic: Industria de la construcción
  classification: 690.068 S623s
  identifier: 9789588348001
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    record content source: CO-BoSNA
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    record change date: 20260706135640.0
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    language of cataloging:
      language term: spa