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Fundamentos de administración para ingenieros
Administración -- Administradores -- Desempeño gerencial -- Habilidades gerenciales -- Historia de la administración -- Conceptos actuales -- Planeación: procesos. Objetivos. La planeación y los proyectos. Administración por objetivos-APO. Planeación estratégica. Prospectiva. Administración preactiva -- Organización: criterios inherentes a la estructura organizativa. Clima organizacional. Comunicación asertiva. La ventana de Johary. Benchmarking. Outsourcing. Reingeniería -- Dirección: liderazgo. toma de decisiones. Negociación de conflictos. Teoría Z. Empowerment. Inteligencia emocional. Trabajo en equipo -- Control: Control de gestión. El papel de la medición. Indicadores de gestión La normalización. Las cuatro edades del ingeniero.
Miguel David Rojas López, Mariso Ricaurte Yepes.