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    title: Método Juran
    sub title: análisis y planeación de la calidad
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    name part: Gryna, Frank M.
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    name part: Herrero, María Jesús
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    name part: Amieva Lavigne, Magalí
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    name part: Juran, Joseph M.
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    publisher: McGraw-Hill Interamericana
    date issued: ©2007
    date issued: 2007
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    language term: eng
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    extent: 774 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
  table of contents: El mapa de carretera para la calidad empresarial -- Evaluación de la calidad en toda la empresa -- Mejoramiento de la calidad y reducción de costos -- Planeación operacional de calidad e ingresos por ventas -- Control de calidad -- Administración de procesos -- Organización para la calidad -- Administración estratégica de la calidad -- Desarrollo de una cultura de calidad -- Entender las necesidades del cliente -- Diseñar para la calidad -- Administración de la cadena de suministro -- Operaciones: sector manufacturerp -- Operaciones: sector de servicios -- Inspección, pruebas y medición -- Auditorías de garantía de calidad -- Conceptos básicos de estadística y probabilidad -- Herramientas estadísticas para el análisis de datos, de diseño para la calidad -- Control estadístico del proceso -- Apéndices: Problemas complementarios al usar MINITAB -- Ejemplos del examen de certificación. Preguntas y respuestas
  target audience: general
  note: Frank M. Gryna ... [y otros] ; traducción María Jesús Herreo, Magalí Amieva Lavigne ; Prólogo del Dr. Joseph M. Juran.
  note: Título original: Juran´s quality planning and analysis: for enterprise quality 9780072966626
  note: Incluye referencias bibliográficas e índices onomástico y temático
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    topic: Calidad total
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    topic: Organización industrial
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    topic: Planificación empresarial
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  related item:
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      title: Juran´s quality planning and analysis: for enterprise quality
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