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200 páginas : ilustraciones ; 21 cm 1 CD-ROM (12 cm)
Dirección -- Funciones de dirección -- Guía para el desarrollo de competencias -- Toma de decisiones -- Motivación -- Teoría de la jerarquía de necesidades de Abraham Maslow -- Teoría de la motivación e higiene de Herberg -- Desarrollo de equipos -- El equipo directivo de alto rendimiento -- Comunicación -- Comunicación efectiva -- La comunicación y la solución de conflictos -- Negociación -- Métodos de negociación -- Liderazgo -- Teorías del liderazgo -- Perfil del líder