Cover Image

Dirección de las operaciones en recepción /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Kasavana, Michael L.
Other Authors: Brooks, Richard M., Goenaga de Bedout, Alvaro (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Lansing, Michigan (USA) : American Hotel and Lodging Association Educational Institute, c2005.
Edition: 7a. edición
Subjects:
Administración hotelera
Hoteles > Contabilidad
Notas Contenido:
  • La industria del alojamiento
  • Organización del hotel
  • Operaciones de la oficina de recepción
  • Reservaciones
  • Registro
  • Comunicaciones y servicios a huespedes
  • Industria del alojamiento y la seguridad
  • Contabilidad en la oficina de recepción
  • Salida y pago de cuentas
  • El rol del ama de llaves en la operación hotelera
  • La auditoría de la oficina de recepción
  • Plantación y evaluación de operaciones
  • Administración de los ingresos
  • Administración de los recursos humanos
  • Conceptos de internet
  • Formatos del problema de auditoría nocturna

MARC

LEADER 00000nam a2200000 a 4500
001 000060165
003 CO-BoSNA
005 20260706140107.0
008 130417t2005^^^^xxua^^^fr^^^^^001^0^spa^d
020 |a 9780866122658 
040 |a CO-BoSNA  |b spa 
041 1 |a spa  |h eng 
082 0 4 |a 647.94068  |b K191d  |2 23 
100 1 |a Kasavana, Michael L. 
245 1 0 |a Dirección de las operaciones en recepción /  |c Michel L. Kasavana, Richard M. Brooks ; traducción al español por Alvaro Goenaga de Bedout. 
250 |a 7a. edición 
260 |a Lansing, Michigan (USA) :  |b American Hotel and Lodging Association Educational Institute,  |c c2005. 
300 |a xxvi, 643 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 24 cm. 
500 |a Incluye glosario e índice alfabético 
505 0 |a La industria del alojamiento -- Organización del hotel -- Operaciones de la oficina de recepción -- Reservaciones -- Registro -- Comunicaciones y servicios a huespedes -- Industria del alojamiento y la seguridad -- Contabilidad en la oficina de recepción -- Salida y pago de cuentas -- El rol del ama de llaves en la operación hotelera -- La auditoría de la oficina de recepción -- Plantación y evaluación de operaciones -- Administración de los ingresos -- Administración de los recursos humanos -- Conceptos de internet -- Formatos del problema de auditoría nocturna 
534 |t Managing front office operations 
650 1 7 |a Administración hotelera  |2 Armarc 
650 2 7 |a Hoteles  |x Contabilidad  |2 Armarc 
700 1 |a Brooks, Richard M. 
700 1 |a Goenaga de Bedout, Alvaro  |e traductor 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269437  |a 05067  |b 05067  |d 2013-05-18  |i 194429  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 056067010297  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269438  |a 05503  |b 05503  |d 2013-04-29  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 059503002512  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269439  |a 05503  |b 05503  |d 2013-04-29  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 059503002511  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269440  |a 05505  |b 05505  |d 2014-07-15  |i 202476  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 059549105376  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 EJ___1_000000000000000  |7 0  |8 GENER  |9 269441  |a 08302  |b 08302  |d 2016-12-22  |h 647.94068 K191d  |i 34391  |l 0  |o Ej. 1  |p 089082019370  |r 2026-01-07 16:07:50  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269442  |a 11406  |b 11406  |d 2014-10-27  |i 152426  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 119211009162  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 4  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269443  |a 11406  |b 11406  |d 2014-06-17  |i 152426  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 119211009124  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269444  |a 11406  |b 11406  |d 2014-06-17  |i 152426  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 119211009127  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269445  |a 11406  |b 11406  |d 2014-06-17  |i 152426  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 119211009125  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 3  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269446  |a 13104  |b 13104  |d 2013-04-22  |i 137992  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 089082008244  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269447  |a 13104  |b 13104  |d 2013-04-22  |i 137992  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 089082008245  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269448  |a 23523  |b 23523  |d 2016-11-10  |i 26375  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 952310001943  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej.1  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269449  |a 47529  |b 47529  |d 2013-10-18  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 479529002051  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269450  |a 47529  |b 47529  |d 2013-10-18  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 479529002052  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269451  |a 63538  |b 63538  |d 2014-09-02  |i 205142  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 635380003743  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269452  |a 68541  |b 68541  |d 2021-11-30  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 689541001646  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269453  |a 70542  |b 70542  |d 2013-04-30  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 709542000434  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |x Traslado a la sede la Tolú  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269454  |a 73310  |b 73310  |d 2013-04-17  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 733100006000  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269455  |a 73310  |b 73310  |d 2013-04-17  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 733100006001  |r 2026-01-07 16:07:50  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269456  |a 76067  |b 76067  |d 2013-05-02  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 769311002025  |r 2026-01-07 16:07:51  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |x Convenio No. 001 SENA- American Hotel y Lodgin Educacional Institute  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269457  |a 76067  |b 76067  |d 2013-05-02  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 769311002024  |r 2026-01-07 16:07:51  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |x Convenio No. 001 SENA- American Hotel y Lodgin Educacional Institute  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |3 ISBN 0866122656  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269458  |a 88539  |b 88539  |d 2015-04-16  |i 205555  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 889539000275  |r 2026-01-07 16:07:51  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 647_940680000000000_K191D  |7 0  |8 GENER  |9 269459  |a 88539  |b 88539  |d 2015-08-28  |i 205555  |l 0  |o 647.94068 K191d  |p 889539000964  |r 2026-01-07 16:07:51  |t Ej. 2  |w 2026-01-07  |y BOOK 
999 |c 56162  |d 56162 
942 |c BOOK  |6 647_940680000000000__K191D 

Similar Items