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| LEADER |
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| 082 |
0 |
4 |
|a 658.4013
|b L792g
|2 23
|
| 100 |
1 |
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|a Llorens Montes, Francisco Javier
|e autor
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Gestión de la calidad empresarial :
|b fundamentos e implementación /
|c Francisco Javier Llorens Montes, María del Mar Fuentes Fuentes.
|
| 260 |
|
|
|a Madrid :
|b Piramide,
|c 2006.
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| 300 |
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|
|a 286 páginas :
|b ilustraciones ;
|c 24 cm.
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| 500 |
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|a Incluye referencias bibliográficas
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| 505 |
0 |
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|a Calidad: concepto y evolución -- Conceptos básicos y filosofia de la caliddad total -- Los gurus de la calidad -- El diagnóstico de la calidad El sistema de planificacióny control de la calidad -- Los programas de calidad total (I); liderazgo, cultura empresarial y efectividad -- Los programas de calidad total(II): la participación -- Técnicas para la gestión de la calidad total (I) -- Técnicas para la gestión de la calidad total (II) --Gestión de la calidad de servicio -- Normalización y certificación de la calidad (Carlos A. Albacete Sáez) -- Otros conceptos y prácticas relacionadas con la calidad total
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Control de calidad
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Planificación estratégica
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Auditoría administrativa
|2 Armarc
|
| 700 |
1 |
|
|a Fuentes Fuentes, María del Mar
|e autor
|
| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 0
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|7 0
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|
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|
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