Productos y servicios en banca. Técnicas de comunicación y de atención al cliente para facilitar la relación comercial y/o de servicios bancarios : María del Mar Argibay Gonzalez.
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Madrid :
2006.
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| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- Las Entidades financieras
- Criterios básicos del negocio bancario
- Operaciones de pasivo: operaciones de cuenta
- Operaciones de Activos: operaciones de crédito
- Operaciones de servicios bancarios
- Atención al cliente
