http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Gestión de reservas de habitaciones y servicios propios de alojamientos
xvi, 105 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
Tratamiento y análisis del estado de reservas -- Procedimiento de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas -- Utilización de programas informáticos específicos de reservas -- Emisión de informes y listados. La rooming list -- Legislación sobre reservas. El overbooking.
Incluye referencias bibliográficas y glosario