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    title: diseño de procesos y la reducción del tiempo de servicio
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    name part: Riverola, Josep
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    name part: Muñoz Seca, Beatriz
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      place term: Barcelona
    publisher: Folio
    date issued: ©1997
    date issued: 1997
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    extent: 111 páginas. ; 25 cm.
  table of contents: El IESE -- El rediseño de procesos -- Producciones y cuellos de botella en un sistema de operaciones -- El tiempo de estancia en el sistema de operciones.
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  note: Josep Riverola, Beatriz Muñoz Seca.
  note: Incluye referencias bibliográficas.
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    topic: Recursos administrativos
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    topic: Administración de empresas
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    topic: Mercados
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    topic: Servicio al cliente
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  related item:
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      title: Bibliotea IESE de gestión de empresas 41
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