http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
diseño de procesos y la reducción del tiempo de servicio
El IESE -- El rediseño de procesos -- Producciones y cuellos de botella en un sistema de operaciones -- El tiempo de estancia en el sistema de operciones.
Bibliotea IESE de gestión de empresas 41