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Auditorías de la calidad para mejorar su comportamiento /

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Bibliographic Details
Main Author: Arter, Dennis R.
Other Authors: Medina, Jesús Nicolau (traductor), Gonzalbes Ballester, María de las Mercedes (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Madrid : Ediciones Diaz de santos, ©2004.
Edition: Tercera edición
Subjects:
Control de calidad
Auditoría administrativa
Calidad de los productos
Administración
Notas Contenido:
  • Generalidades
  • Breve historia de las auditorías
  • ¿Qué es una auditoría?
  • Director del programa de auditorías
  • Responsabilidad
  • Calendario
  • Preparación
  • Fases de la auditoría
  • Pasos de la fase de preparación
  • Propósito
  • Ejecución
  • Reunión inaugural
  • Recogida de hechos
  • Trazado
  • El informe
  • El informe en su producto
  • Características del informe
  • Confianza
  • Inferencias
  • Seguimiento y cierre
  • Fase de cierre
  • Remedio
  • Acción correctora
  • Resumen.

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