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veinte lecciones para llegar a ser vendedor profesional
Cree un diálogo con su cliente -- Siempre esté preparado -- Agudice sus habilidades mas críticas -- Abra la ventana enfocándose hacia su cliente, no hacia el producto o servicio -- Relaciónese con su cliente -- Posicione sus preguntas -- Desarrolle una estrategia de preguntas -- Piense en las preguntas -- Desarrolle un diálogo de necesidades en profundidad -- Enfóquese en qué tan habilmente hace usted las preguntas -- Escuche eficazmente -- Posicione su mensaje -- Analice su competencia -- Utilice las objeciones para avanzar -- Retroaliméntese con su cliente -- Nunca se apresure a negociar -- Maneje el cierre como un proceso. Cierre frecuentemente y a tiempo -- Utilice todos los recursos -- Realice un seguimiento impecable -- Verifique sus oportunidades
Incluye referencias bibliográficas e índice analítico