Telemarketing : reducir costes y vender más /

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Bibliographic Details
Main Author:	Cámara Férrez, Vicente
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Madrid : Fundación Confemetal, 2011.
Subjects:	Telemercadeo Ventas por teléfono
Notas Contenido:	Aspectos generales del telemarketing Diferencias entre marketing y telemarketing Diferentes tipos de telemarketing Telemarketing interno y externo Caracteristicas Técnicas de comunicación telefónica Resumen de trabajo diario Control estadístico acumulado Telemarketing orientado a ventas Manual de negociación

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