http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
1. Entre la intención y la acción: la responsabilidad por el resultado caso: una entrevista al paso. -- 2. ¿Se trata de entender o de aceptar? caso "no matar al mensajero". -- 3. La trampa de la comunicación complacer al otro. -- 4. La otra persona es ¿un aliado o un enemigo?. -- 5. Laberinto de comunicación: personas, roles, tareas...