http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
marketing y relación con el cliente en el e-commerce
Diseño comercial de páginas webs -- perfil y comportamiento del cliente internauta -- Tipología de tiendas virtuales -- Partes y elementos del diseño de webs comerciales -- Usabilidad de la página web -- Servidores gratuitos, editores de texto y gestores -- Internet como canal de venta -- Gestión de la relación con el cliente on-line -- Modelos de comercio a través de internet -- Medios de pago en la comercialización on-line -- Seguridad y confidencialidad -- Conflictos y gestión on-line de reclamaciones
Incluye referencias bibliográficas y glosario