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    title: Técnicas de negociación y resolución de conflictos
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    name part: Corvette, Barbara A. Budjac
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    name part: Alba Ramírez, Verónica del Carmen
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      place term: México
    publisher: Pearson Educación
    date issued: ©2011
    date issued: 2011
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    language term: spa
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    language term: eng
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    extent: 306 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
  table of contents: Definición de negociación y sus componentes -- Personalidad -- Conflicto -- Estilo de negociación -- Temperamentos negociadores clave -- Comunicaciones en la negociación -- Nota acerca de las diferencias culturales y de género --Intereses y objetivos en la negociación -- Efectos del poder en la negociación -- Hagase valer -- Principios de persuasión -- Reglas de negociación y errores comunes -- Proceso y preparación de la negociación -- Estilos alternativos, estrategias y técnicasm de negociación -- Negociación por equipos -- La negociación en el liderazgo y las relaciones públicas -- Intervención de terceras partes -- Cómo usar su poder personal de negociación -- Evaluación post-negociación
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  note: Barbara A. Budjac Corvette ; traducción Verónica del Carmen Alba Ramírez.
  note: Incluye índice temático
  note: Título original: Conflict management: A practical guide to developing negotiation strategies
  note: Incluye referencias bibliográficas
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    topic: Negociación
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    topic: Solución de conflictos
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    topic: Negocios
  classification: 658.405 C832t
  related item:
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      title: Conflict management: A practical guide to developing negotiation strategies
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      language term: spa