http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
una parábola sobre el camino hacia la excelencia y una "empresa esbelta"
SG, Inc. -- Primeras impresiones de la planta -- Organización del puesto de trabajo y las cinco eses -- Resultados de la implementación de las cinco eses -- Estrategia Seis sigma para SID -- Definición del Seis Sigma -- La puesta en marcha del Seis sigma -- La cabina del vigía -- Un nuevo cmpromiso -- La empresa esbelta: escuche el proceso -- Se cierra el círculo -- Organización para prescindir de mí
Barbara Wheat, Chuck Mills, Mike Carnell ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti.
Título original: Leaning into six sigma: a parable of the journey to six sigma and a lean enterprise New York, McGraw-Hill, ©2003
Leaning into six sigma: a parable of the journey to six sigma and a lean enterprise