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    title: Comportamiento del consumidor
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    name part: Santacruz, Lino
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    publisher: McGraw-Hill
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    date issued: 1997
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    extent: 683 páginas : ilustraciones ; 26 cm.
  table of contents: Comportamiento del consumidor y estrategia de marketing -- Diferencias culturales y variaciones en el comportamiento del consumidor -- La cambiante sociedad estadounidense -- Estratificación social -- Influencia de los grupos en el comportamiento del consumidor -- Comunicación de grupos -- La estructura del hogar y comportamiento de consumo -- Percepción -- Aprendizaje memoria y posicionamiento del producto -- Motivación personalidad y emoción -- Estilo de vida -- Actitudes y actitudes influyentes -- Influencias situacionales -- Proceso de decisión del consumidor y reconocimiento de problemas -- Búsqueda de información -- Evaluación y selección de alternativas -- Selección de establecimiento y compra -- Procesos postventa -- Comportamiento del comprador organizacional.
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  note: Del I. Hawkins , Roger J. Best , Kenneth A. Coney ; traducción Lino Santacruz.
  note: Incluye índice onomástico, índice de casos, índice de materias.
  note: Apendice A. Método de investigación sobre el consumidor. Apendice B. Auditoría del comportamiento del consumidor
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    topic: Comportamiento del consumidor
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    topic: Mercadeo
    topic: Investigaciones
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      language term: spa