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    title: Servicios básicos de floristería y atención al público
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    title: MF1115_1: servicios básicos de floristería y atención al público
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    publisher: IC Editorial
    date issued: 2013
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    extent: 394 páginas : fotografías a color ; 24 cm.
  table of contents: Servicios y productos en floristería -- La calidad en un servicio de floristería -- Gestión del cobro -- Norma y cortesía en la entrega de encargos -- Medios de transporte y materiales utilizados para la entrega de trabajos -- Medios de transporte y materiales utilizados para la entrega de trabajos --Mantenimiento de plantas a domicilio.
  target audience: specialized
  note: Carolina Cot Díaz, Lourdes Miralles Bellver.
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    topic: Floristerías
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    topic: Servicio al cliente
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    topic: Reparto de mercancías
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  related item:
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      title: Certificado de profesionalidad AGAJ0108-Actividades auxiliares en floristería
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    record content source: CO-BoSNA
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      language term: spa