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Ideas para vender en internet -- Una tienda on-line, ¿cómo funciona? -- ¡Alto, identifíquese! nombre y logo -- ¿Dónde abro mi tienda? -- Un catálogo excelente: fotos y descripciones -- Parte legal -- Atención al cliente -- La entrega, el mejor momento para fidelizar -- Y llegó el momento: ¡cobrar! -- Corra la voz, promoción, promoción, promoción -- Programa de fidelización -- Mida t corrija... constantemente -- Uff... Vaya lio... Simplificando al máximo -- ¿Qué estoy haciendo mal? -- Hacia el infinito y más allá: busque nuevos mercados -- Recomendaciones finales.