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    title: Fundamentos de marketing
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    publisher: Pearson
    publisher: Prentice Hall
    date issued: ©2017
    date issued: 2017
    edition: 13a edición
    issuance: monographic
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    language term: spa
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    language term: eng
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    extent: xxix, 643 páginas : ilustraciones ; 27 cm.
  table of contents: Definición de marketing y del proceso de marketing -- Marketing creación de valor y compromiso del cliente -- Empresa y estrategia de marketing -- Comprensión del mercado y del valor del cliente -- Análisis del entorno de marketing -- Administración de la información de marketing para conocer a los clientes -- Comprensión del comportamiento de compra de los consumidores y de los negocios -- Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing orientadas a crear valor para el cliente -- Estrategia de marketing orientada al cliente -- Creación de valor para los clientes meta -- Productos, servicios y marcas -- Desarrollo de nuevos productos y administración del ciclo de vida de los productos -- Fijación de precios -- comprensión y obtención del valor del cliente -- Canales de marketing entrega de valor al cliente -- Ventas al menudeo y al mayoreo -- Involucrar a los consumidores y comunicar el valor para el cliente -- Publicidad y relaciones públicas -- Ventas personales y promoción de ventas -- Marketing directo, en línea móvil y de social media -- Definición de marketing y el proceso de marketing -- El mercado global -- Marketing sustentable ética y responsabilidad social
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  note: Philip Kotler, Gary Armstrong ; traducción de Lourdes Amador Araujo, Leticia Esther Pineda Ayala.
  note: Incluye referencias bibliográficas e índice
  note: Título original: Marketing : an introduction
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    topic: Mercadeo
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    topic: Mercadeo
    topic: Administración
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    topic: Análisis de mercadeo
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    topic: Comportamiento del consumidor
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    topic: Precios
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      title: Marketing : an introduction
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      language term: spa