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¿Quién es un vendedor de alto rendimiento? -- La mente del vendedor -- El concepto de ventas -- El proceso de la venta sinérgica -- la preventa: la previsión como una habilidad para vender -- La preventa: el arte de prospectar como una habilidad para vender -- La preventa: la planeación como una habilidad para vender -- La venta -- La posventa.