http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Introducción a la calidad -- Concepto de calidad -- Técnicas y herramientas de calidad -- Modelos y normas de calidad -- Calidad de sistemas informáticos -- Calidad de sistemas de información -- Calidad de producto y software -- Calidad del proceso software -- El proceso software -- Modelos de proceso de ciclo de vida -- Evaluación y mejora de procesos -- Otros aspectos de calidad de sistemas de información -- Mediación de sistemas de información -- Gestión del conocimiento.
Mario G. Piattini Velthuis, Félix O. García Rubio, Ismael Caballero Muñoz-Reja.
Incluye referencias bibliográficas e índice alfabético