Versions - Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations /

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    Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for compl...

    Published 2006.
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    Gestión de la calidad :

    Published ©2012.
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