Bibliographic Details
| Title: |
INNOVACIÓN DE PROCESO Y DE GESTIÓN EN UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA UNA INDUSTRIA DE SERVICIOS. |
| Alternate Title: |
PROCESS AND MANAGEMENT INNOVATION IN A QUALITY MANAGEMENT SYSTEM FOR A SERVICE INDUSTRY. |
| Authors: |
Ávila Olaya, Mary Alexandra1 ingenieramary2015@gmail.com, Alfonso Morales, Miguel2 miguel.morales@investigadores.uamerica.edu.co |
| Source: |
Revista Chilena de Economía y Sociedad. jul2019, Vol. 13 Issue 1, p36-56. 21p. |
| Database: |
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