Análisis de los factores de comunicación que inciden en la fidelización de los públicos universitarios.

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Title: Análisis de los factores de comunicación que inciden en la fidelización de los públicos universitarios.
Alternate Title: Analysis of communication factors influencing customer loyalty among university students.
Authors: Duque Rengel, Vanessa Karina1 vkduque@utpl.edu.ec, Abendaño Ramírez, Mónica Elizabeth1 mabendano@utpl.edu.ec, Velásquez Benavides, Andrea Victoria1 avvelasquez@utpl.edu.ec
Source: Revista Latina de Comunicación Social. 2017, Issue 72, p751-764. 14p.
Database: Academic Search Ultimate
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ISSN:11385820
DOI:10.4185/RLCS-2017-1190