Um Estudo Sobre a Retenção de Clientes no Contexto de uma Instituição Financeira Pública.
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| Title: | Um Estudo Sobre a Retenção de Clientes no Contexto de uma Instituição Financeira Pública. |
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| Alternate Title: | A Study on Customer Retention in the Context of a Public Financial Institution. Un Estudio sobre la Retención de Clientes en el Contexto de una Institución Financiera Pública. |
| Authors: | Mello, Iara Cristiane1 iaracrismello@gmail.com, Milan, Gabriel Sperandio2 gsmilan@unisinos.br, Maldaner, Luis Felipe3 fmaldaner@unisinos.br, Brambilla, Flávio Régio4 flaviobr@unisc.br |
| Source: | GeSec: Revista de Gestao e Secretariado. 2025, Vol. 16 Issue 7, p1-24. 24p. |
| Database: | Academic Search Ultimate |
| ISSN: | 21789010 |
|---|---|
| DOI: | 10.7769/gesec.v16i7.5126 |
