Calidad en el servicio y calidad del servicio en la gestion de la calidad total.

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Title: Calidad en el servicio y calidad del servicio en la gestion de la calidad total.
Authors: Castellanos, Madeleine Fernández
Source: Santiago. 2006, Issue 108, p633-639. 7p.
Database: Academic Search Ultimate
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ISSN:00489115