Control de calidad seis sigma e indicadores de capacidad multivariante para valorar el servicio al cliente en una empresa de telefonía móvil.
Saved in:
| Title: | Control de calidad seis sigma e indicadores de capacidad multivariante para valorar el servicio al cliente en una empresa de telefonía móvil. |
|---|---|
| Alternate Title: | Six sigma quality control and multivariate capability indicators to assess customer service in a mobile phone company. Controle de qualidade six sigma e indicadores de capacidade multivariada para avaliar o atendimento ao cliente em uma empresa de telefonia móvel. |
| Authors: | Mendoza Mendoza, Adel1 adel.mendoza@uniatlantico.edu.co |
| Source: | Dimensión Empresarial. Jul-Sep2023, Vol. 21 Issue 3, p38-46. 9p. |
| Database: | Business Source Ultimate |
| ISSN: | 16928563 |
|---|
